Δικαίωση Βάλεση - Το «έξυπνο» υδρόμετρο και η διαρροή 100 λίτρων την ώρα - Η υπόθεση του Γ. Γιαννίκου
Μια υπόθεση που βρέθηκε στο επίκεντρο της έντονης συζήτησης για τους αυξημένους λογαριασμούς και τα νέα «έξυπνα» υδρόμετρα της ΔΕΥΑΛ παίρνει διαφορετική τροπή μετά τα έγγραφα που έδωσε στη δημοσιότητα ο πρόεδρος της Επιχείρησης, Παναγιώτης Βάλεσης.
Πρόκειται για την περίπτωση του Γιώργου Γιαννίκου, ο οποίος είχε εκφράσει δημόσια την αγωνία του για ιδιαίτερα υψηλές χρεώσεις νερού (εως 800 ευρω), υποστηρίζοντας ότι είχε ελεγχθεί το δίκτυο της κατοικίας του και ότι δεν είχε εντοπιστεί διαρροή.
Ωστόσο, τα δικαιολογητικά που, σύμφωνα με τον πρόεδρο της ΔΕΥΑΛ, είχε καταθέσει ο ίδιος ο καταναλωτής στην Επιχείρηση, εμφανίζουν μια εντελώς διαφορετική εικόνα.
Η υπεύθυνη δήλωση που αλλάζει τα δεδομένα
Ο Παναγιώτης Βάλεσης δημοσιοποίησε αίτηση του καταναλωτή προς τη ΔΕΥΑΛ, απόδειξη παροχής υπηρεσιών υδραυλικού και υπεύθυνη δήλωση του τεχνικού που πραγματοποίησε τον έλεγχο.
Στην υπεύθυνη δήλωση αναφέρεται ρητά ότι, κατόπιν επίσκεψης στην κατοικία του κ. Γιαννίκου, διαπιστώθηκε:
«Διαρροή εντός της οικίας, μετά του υδρομέτρου, την οποία και επισκεύασα».
Αντίστοιχα, στην απόδειξη παροχής υπηρεσιών αναγράφεται ότι πραγματοποιήθηκαν υδραυλικές εργασίες για την επισκευή αφανούς διαρροής στην κατοικία. Ακόμη πιο καθοριστικό είναι το περιεχόμενο της αίτησης που είχε κατατεθεί στη ΔΕΥΑΛ, με την οποία ζητούνταν μείωση του λογαριασμού λόγω διαρροής που είχε επισκευαστεί από ιδιώτη υδραυλικό. Τα ίδια, δηλαδή, τα έγγραφα που κατατέθηκαν για τη διεκδίκηση μείωσης της χρέωσης επιβεβαιώνουν την ύπαρξη της βλάβης.
Δεν επιβεβαιώνεται ο ισχυρισμός περί «μηδενικής διαρροής»
Με βάση τα παραπάνω, ο ισχυρισμός ότι ο υδραυλικός βεβαίωσε πως δεν υπήρχε διαρροή δεν επιβεβαιώνεται από τα διαθέσιμα έγγραφα.
Αντιθέτως, η γραπτή δήλωση του τεχνικού αναφέρει ξεκάθαρα ότι η διαρροή βρισκόταν στο εσωτερικό δίκτυο της κατοικίας και μάλιστα μετά το υδρόμετρο.
Αυτό σημαίνει ότι το νερό που χανόταν είχε ήδη περάσει από τον μετρητή και καταγραφόταν κανονικά ως κατανάλωση, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιούνταν από τους κατοίκους.
Έως 100 λίτρα νερού την ώρα
Σύμφωνα με τον Παναγιώτη Βάλεση, από τον έλεγχο της ΔΕΥΑΛ διαπιστώθηκε ότι η διαρροή προκαλούσε απώλεια περίπου 60 έως 100 λίτρων νερού την ώρα, έως ότου επισκευαστεί.
Μια τέτοια συνεχής διαρροή αντιστοιχεί σε περίπου 1,4 έως 2,4 κυβικά μέτρα νερού την ημέρα. Σε χρονικό διάστημα ενός μήνα μπορεί να οδηγήσει σε επιπλέον κατανάλωση περίπου 43 έως 72 κυβικών μέτρων, εξηγώντας την εκτόξευση ενός λογαριασμού.
Στη συγκεκριμένη περίπτωση, επομένως, το «έξυπνο» υδρόμετρο, σύμφωνα με τη θέση της ΔΕΥΑΛ, δεν δημιούργησε την κατανάλωση. Κατέγραψε το νερό που περνούσε από αυτό λόγω της αφανούς εσωτερικής διαρροής.
«Όταν η αλήθεια εκδικείται το ψέμα»
Ο πρόεδρος της ΔΕΥΑΛ επέλεξε ιδιαίτερα αιχμηρό τόνο στην τοποθέτησή του, γράφοντας:
«Όταν η αλήθεια εκδικείται το ψέμα».
Παράλληλα, επικαλέστηκε τη φράση «Μηδενί δίκην δικάσεις πριν αμφοίν μύθον ακούσεις», αφήνοντας σαφείς αιχμές για τη δημόσια καταδίκη της Επιχείρησης πριν ακουστεί η δική της θέση και παρουσιαστούν τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία.
Ο κ. Γιαννίκος επισκέφθηκε τη ΔΕΥΑΛ και συναντήθηκε με τον Παναγιώτη Βάλεση, με τον πρόεδρο της Επιχείρησης να τον χαρακτηρίζει «γλυκύτατο και συμπαθέστατο άνθρωπο».
Δικαίωση Βάλεση για τη συγκεκριμένη περίπτωση
Η δημοσιοποίηση των εγγράφων αποτελεί σαφή δικαίωση του Παναγιώτη Βάλεση ως προς τη συγκεκριμένη καταγγελία.
Η περίπτωση του Γιώργου Γιαννίκου είχε ενταχθεί στη γενικότερη συζήτηση για τα «έξυπνα» υδρόμετρα και τους αυξημένους λογαριασμούς. Όμως τα επίσημα δικαιολογητικά που παρουσιάστηκαν δεν δείχνουν αστοχία του μετρητή. Δείχνουν επιβεβαιωμένη διαρροή στο ιδιωτικό δίκτυο της κατοικίας.
Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε διαμαρτυρία καταναλωτή είναι αβάσιμη, ούτε ότι δεν πρέπει να ελέγχεται κάθε αμφισβητούμενη χρέωση. Σημαίνει όμως ότι οι καταγγελίες δεν μπορούν να μετατρέπονται αυτομάτως σε αποδείξεις δυσλειτουργίας των νέων υδρομετρητών, ιδιαίτερα όταν τα ίδια τα έγγραφα της υπόθεσης καταγράφουν διαφορετικά γεγονότα. Στη συγκεκριμένη υπόθεση, τα χαρτιά μίλησαν. Και μίλησαν καθαρά.
Σημείωση Lesvosnews.net : Για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων δεν δημοσιοποιούνται από την πλευρά μας διευθύνσεις, τηλέφωνα, αριθμοί ταυτότητας, φορολογικά στοιχεία, αριθμοί παροχής και υδρομέτρων.
